环境
- 温室气体排放
- 空气质量
- 能源管理
- 水及污水管理
- 废物和危险材料管理
- 生态影响
社会资本
- 人权和社区关系
- 客户的隐私该类别涉及与个人身份信息(PII)和其他客户或用户数据用于次要目的(包括但不限于通过关联公司和非关联公司进行营销)相关的风险管理。该类别的范围包括可能因公司收集数据的方法、获得同意(例如,选择加入政策)、管理用户和客户对如何使用其数据的期望以及管理不断变化的法规而产生的社会问题。它不包括由网络安全风险引起的社会问题,这些问题在另一个类别中涵盖。
- 数据安全
- 可获得性和可承受性
- 产品质量与安全
- 客户的福利
- 销售实践和产品标签该类别解决了可能由于未能管理营销声明、广告和产品和服务标签的透明度、准确性和可理解性而引起的社会问题。它包括但不限于广告标准和法规、道德和负责任的营销实践、误导性或欺骗性标签,以及歧视性或掠夺性销售bob棋牌iOSbob电竞官网下载地址和贷款实践。这可能包括欺骗性或激进的销售做法,其中对员工的激励结构可能会鼓励销售不符合客户或客户最大利益的产品或服务。
人力资本
- 劳动实践
- 员工健康与安全
- 员工敬业度,多样性和包容性该类别涉及公司确保其文化、招聘和晋升实践包括建立反映当地人才库和客户基础的多元化和包容性员工队伍的能力。它解决了基于种族、性别、民族、宗教、性取向和其他因素的歧视性做法问题。
商业模式与创新
- 产品设计与生命周期管理
- 商业模式弹性
- 供应链管理
- 材料采购与效率
- 气候变化的物理影响
领导与治理
- 商业道德
- 竞争行为
- 法律法规环境的管理
- 重大事件风险管理
- 系统性风险管理
(行业不可知论者)
披露主题(特定行业):
广告与营销
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客户的隐私
数据隐私
由于社交媒体、基于位置的移动应用程序和电子商务的日益普及,客户的数字足迹比以前的广告商可以更全面地了解他们的习惯。广告商可以收集和/或购买关于购买者的习惯和生活的非常详细的信息,广告策略可以精确地定位。作为一个使用大量私人数据的行业的一部分,广告和营销公司必须权衡有针对性的广告的好处与客户对数据隐私的担忧。
销售实践和产品标签
广告的完整性
公司有法律责任确保其产品和服务的广告是真实的,而不是欺骗性的。虽然遵守有关广告内容和放置的法规的大部分责任在于客户,但广告公司在广告内容的创作中发挥着至关重要的作用,并负责就适用的法规向客户提供建议。消费者保护法对针对儿童的广告以及酒精和烟草等受管制产品的广告提供指导和限制。监管机构可以调查广告公司是否参与了任何欺骗性广告,并对该公司采取行动。面对这些法规和担忧的广告和营销公司通过参与针对这些领域的自我监管计划来作出回应。
员工敬业度,多样性和包容性
员工多元化与包容性
广告和营销行业的竞争优势来自于公司产生创造性和前沿想法的能力。该行业的公司致力于吸引顶尖人才,以创造最成功的广告活动。此外,大公司的客户遍布全球,必须雇佣多样化的员工来有效地接触到不同的受众。与目标市场的联系已被证明在很大程度上依赖于雇佣反映所服务社区的劳动力。因此,多元化的员工队伍是改善服务成果和提高公司财务业绩的关键成功因素。
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