药品零售商

零售业的能源管理

连锁药品零售商经营着数千个消耗大量能源的场所。电主要用于照明和制冷。由于许多零售场所24小时营业，能源需求往往会增加。运营中的能源效率和各种供应来源的能源组合多样化可以减轻能源成本上升的风险，并限制公司对间接温室气体排放的贡献。

资料安全及私隐

药品零售商作为处方药的分销商和零售保健诊所的经营者，可以访问和管理受保护的健康信息。公司通常有保护客户信息的法律义务，这一任务包括药房和诊所的工作人员正确处理敏感信息，以及在物理和电子媒体上安全存储信息。网络攻击可能会破坏以电子方式存储的健康信息，以及客户的财务和个人数据。预防重大数据泄露(包括销售点泄露和网络攻击)的药品零售商可以避免损害品牌价值，减少或有负债，并保持市场份额。

药品供应链的完整性

药品零售商行业供应链长而复杂，由制造商和零售商之间的分销网络组成。公司确保药品和保健产品质量和安全的能力对品牌价值至关重要。制药业面临着与假药相关的风险，有效的供应链管理对于缓解这些挑战至关重要。未能管理其供应链的药品零售商可能会产生与召回相关的成本，此类事件可能会给客户带来重大风险。这一问题的重要性因商店品牌产品的流行而提高，这些产品在药店销售额中所占的比例越来越大。

受管制物质的管理

药品零售商是各种受管制药物的分销商和销售商。在美国，《受控物质法》(CSA)规定了受控物质的记录保存、分发、分配、处置和安全的要求。在这个行业中，大量的药物加工和分配，以及大型公司的广泛零售和分配网络，增加了盗窃、丢失和非法药物分配的风险。这些行动可能导致不利的社会外部性，包括与药物滥用和非法药物贸易有关的公共健康后果。药品零售商参与全州范围内的药物监测计划，以帮助减轻与分发受管制物质相关的一些社会问题。此外，CSA要求的监管执行可能导致罚款和许可证暂停。强有力的受控物质内部管理可以减轻这些风险，并有助于保护股东的长期价值。

患者健康结果

药品零售商和药剂师在卫生保健系统中扮演着重要的角色，因为他们为患者提供药物，并且往往是药物消费前最后与患者互动和接触的卫生保健专业人员。药品零售商可以通过改善沟通、避免配药错误和提高患者的服药依从率来改善患者的治疗结果。药店有机会参与并教育患者坚持处方的重要性，这将为患者和企业提供有益的结果。那些确保有效管理这些互动，同时努力避免分配错误的公司，可能更有利于保护股东价值。